Obchodní podmínky – e‑shop brand-bags.cz

Prodávající: Profi Bike s.r.o., Šátalská 9/793, 142 00 Praha 4, IČ: 26439182, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 82284

Provoz e-shopu: www.brand-bags.cz

1. Úvodní ustanovení

• Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi vámi (kupujícím) a námi (prodávajícím) při nákupu zboží přes náš e‑shop.

• Vztahují se jen na fyzické osoby (spotřebitele), ne na firmy či podnikatele.

• Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky e‑mailem.

• Znění obchodních podmínek může být kdykoli aktualizováno, změny však neovlivní práva a povinnosti z již uzavřených objednávek.

2. Uživatelský účet

• Registrovaní uživatelé mají přístup ke svému uživatelskému účtu, odkud mohou objednávat zboží.

• Při registraci nebo objednávce uvádějte správné a pravdivé údaje a v případě změny je aktualizujte.

• Přístup je chráněn uživatelským jménem a heslem; nesdílejte ho s třetími osobami.

• Prodávající může zrušit účet, pokud jej dlouhodobě nepoužíváte nebo porušíte podmínky e‑shopu.

• Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě (údržba systému, technické důvody).

3. Uzavření kupní smlouvy

• Zboží prezentované v e‑shopu je informativní – není povinností prodávajícího jej vždy prodat.

• Ceny jsou uvedeny včetně DPH a dalších poplatků.

• Objednávku provedete vyplněním objednávkového formuláře.

• Objednávka je závazná po odeslání e‑mailem a potvrzení přijetí od prodávajícího.

• Prodávající si vyhrazuje právo vyžádat dodatečné potvrzení objednávky v závislosti na charakteru zboží.

4. Cena zboží a platební podmínky

• Kupní cenu a náklady na dodání lze uhradit:

  • Hotově na dobírku

  • Převodem na účet – vystavujeme fakturu s QR kódem pro rychlou platbu

  • Platební kartou nebo online platbou

• Cena je splatná:

  • Hotově/dobírkou při převzetí

  • Převodem do 3 dnů od uzavření kupní smlouvy

• Prodávající je oprávněn vyžadovat úhradu před odesláním zboží.

5. Vrácení zboží

• Lze vrátit zboží do 14 dnů od převzetí, pokud nebylo použito nebo neopatrně poškozeno.

• Odstoupení se provádí vyplněním vzorového formuláře (příloha) a zasláním na adresu e‑shopu.

• Zboží odešlete na vlastní náklady.

• Pokud bylo zboží použito nebo poškozeno, vrácení není možné.

6. Doprava a převzetí zboží

• Kupující je povinen převzít zboží na místě doručení.

• Opakované doručení z důvodu kupujícího je na jeho náklady.

• Při převzetí zkontrolujte obal zboží a případné poškození hlaste přepravci.

• Dobírku, kterou si nevyzvednete, považujeme za porušení kupní smlouvy, kompenzace činí 220 Kč.

7. Reklamace a záruka

• 2letá záruka u vybraného zboží.

• Zboží musí být nepoškozené, nesmí být použito ani neopatrně manipulováno.

• Reklamace posílejte na info@brand-bags.cz nebo provozovnu.

• Vyřízení reklamace do 30 dní od převzetí zboží.

• Pokud je vada neopravitelná, vracíme peníze ihned po převzetí a potvrzení neopravitelnosti vady.

• Na posouzení, zda je vada neopravitelná, platí lhůta 30 dní.

8. Ochrana osobních údajů

• Zpracováváme údaje (jméno, adresa, e‑mail, telefon) pouze pro účely objednávky a uživatelského účtu.

• Údaje nejsou poskytovány třetím stranám, kromě dopravců a zpracovatelů plateb.

• Kupující má právo požadovat informace o zpracování svých údajů.

9. Obchodní sdělení a cookies

• Souhlasíte se zasíláním informací a obchodních sdělení e‑mailem.

• Souhlasíte s ukládáním cookies pro funkčnost e‑shopu; lze kdykoli odvolat.

10. Doručování

• Oznámení se doručují poštou, e‑mailem nebo osobně.

• Oznámení považujeme za doručené i při odmítnutí, nedoručitelnosti či nevyzvednutí.

11. Závěrečná ustanovení

• Kupní smlouva se řídí českým právem.

• Neplatnost některého ustanovení nemá vliv na ostatní ustanovení.

• Kupní smlouvu a obchodní podmínky archivujeme v elektronické podobě.

• Kontakty:

  • Adresa: Profi Bike s.r.o., Raškovice 163, 739 04, Pražmo

  • E-mail: info@brand-bags.cz

  • Telefon: +420 774 204 740

• Pokud spor nelze vyřešit dohodou, lze využít mimosoudní řešení u ČOI nebo online platformy EU.