Reklamace

V případě reklamace si vytiskněte jednoduchý  formulář pro vrácení a reklamaci a společně s fakturou a zbožím odešlete na adresu:
Profi Bike s.r.o.
Raškovice 163
739 04 Pražmo
Reklamované zboží musí být řádně zabalené, aby nedošlo k poškození při přepravě. Zboží neposílejte na dobírku.Takové zboží nebude převzato.
Záruční lhůta je zákonem stanovena na 24 měsíců, elektronická faktura vám slouží zároveň jako záruční list.
Reklamace se nevztahují na závady způsobené nesprávným používáním a opotřebením nesprávným způsobem.
Zákazník je povinen uplatnit reklamaci ihned po vzniku vady. Reklamaci budeme posuzovat v souladu s pokyny stanovenými výrobcem nebo jeho zástupcem. Maximální doba vyřízení reklamace je stanovena na 30 dní.
V případě dotazů nás kontaktujte telefonicky každý všední den na čísle +420 774 204 740  od 8- 17 hod. nebo prostřednictvím e- mailu : info@brand-bags.cz

Vrácení zboží

Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit do 14 dnů a my vám pošleme peníze zpět na váš účet.
Vrácené zboží nesmí jevit známky opotřebení a musí být zasláno v originálním obalu od výrobce, se všemi etiketami, spolu s vyplňěným formulářem a kopií dokladu o koupi v našem obchodě. Zboží odešlete do 14 dnů od převzetí zboží. Dopravné za vrácení zboží je hrazeno vždy zákazníkem.
Zboží zašlete doporučeně na adresu:
Profi Bike s.r.o.
Raškovice 163
739 04 Pražmo

Formulář pro vrácení zboží / reklamaci ke stažení zde.
Žádná položka